网络战无胜算。

巫统主席提出有胜算才能在来届大选上场的说法，引起了一阵慌乱。怎么定义有胜算？谁决定有胜算？

这个所谓的“有胜算”的定义虽然一直到大家达致低调处理的默契后都无法有一个明确交代，值得关注的一点却是党主席兼首相大人在提出这个想法的时候，有特别提及“懂得善用网路的候选人将有优势”的条件。这再次体现了国阵对于新媒体策略的重视，又或许是深信308重挫以及近年来的政治风雨和在野党善用新媒体不无关系。

国阵阵营近年来对网路的攻势出尽全力。除了议员本身努力经营，据说也聘请了不少抢手代打。可惜无论出多少力气，效果总是惨不忍睹。大多数网友对在朝议员网页的回应与留言都不友善。早前还有网友在首相的面子书留言要对方“闭嘴”，引来众多网友的称赞与吹捧。

这些都被在朝阵营解读为“在野拥有强大的网络策略”。其实不然。在野不但没有所谓的“强大的网络策略”，甚至和在朝阵营一样，根本无法掌握网友趋势与反应。有些议题更是因为网友的自我解读与议论，才引起在野阵营的留意。换句话说，是热血的网友为在野策划对策，而非反之。

大多数网友的言论与反应之所以会给大家倾向支持在野阵营，其实是在朝过去几十年种下的因。这许多年，一般民众即使从来不曾被煽动法令、内安法令对付，却都有一种“要论政就必须压低音量”的压力。这甚至是大马家庭教育不可或缺的一环；不是吗？为了不要招惹麻烦，父母总会提醒孩子不要“乱说话”。

压抑了几十年，如今网络媒体让每一个人都能在最短的时间里把自己的经历、感受、意见向大众广播。当成千民众同时上网发言，当局要个别对付当然会应付不暇。当局也不是没有杀鸡儆猴的动作，然而却制造了反效果。可以这么说，每一个尝试控制或掌握网友发言的行动，都在催生更多异议网友。

而那些支持在朝阵营的民众为何都无法发挥网络力量呢？这些朋友从来都有公开欢呼的权利，他们在现实中无法完成的事情不多。即使是攻击在野阵营的荒谬言论，写一篇文章开一个记者会就有媒体争相报道。他们根本不屑网络管道。那也就是为什么，在朝阵营的网络战必须花钱投资，而在野的却只凭网友的一股热血就能完成。

以不面对并不承认网友议论的方式处之，只会让更多国人以“心里有鬼”的角度解读在朝阵营的心态，因此让流言与事实的界限一再模糊。在朝唯一瓦解网络议论的策略只有一个：完全开放传统电子与平面媒体的言论尺度。

首先就是让大家都有机会公开讨论网友的所有议论，无论是流言还是真实的，只要异议网友在传统媒体得到了同等的议论平台，网络媒体的力量就会相对来得小。再来就是弃用惩罚制，而用正视议论的方式提高网友的言论责任。承认网友议论的确是不可忽视的监督力量，正视每一个投诉与意见，让网友感受政府为调查每个议论而必须投入调查资源，提高网友的社会责任，因而减少猜测性与不负责任的议论。

善变。改变。改进。

人是善变的。从小到大，有几个人对自己的喜好厌恶从来不曾改变过？小时候讨厌榴莲，如今却恨不得每天都是榴莲季节。小时候喜欢蓝色，现在莫名其妙的觉得黄色才够帅。除了对于婚姻忠诚，并没有任何法则规定我们必须从一而终，善变像是人类基因里永远甩不掉的个性。

虽说善变为天性，改变却总是让人却步的。善变也许是随着环境的改变、体验变丰富、视野变开阔后自然发生的事情。改变则是刻意下功夫为现有的状态作出一个180度的调整。人一旦在某一个环境里感觉舒服了，就不觉得有必要做主动的改变。直到有一天发现那所谓的舒服是假象，可能为时已晚。

像一张坐下去还会随着你的身形调整的沙发，即使你一开始并不怎么喜欢沙发蓝色的外观，若然你坐得舒服，很快蓝色也会变成你喜爱的颜色，因为你的头脑会将蓝色与舒适划上等号；善变基因作祟。只是有一天，有人告诉你那沙发里装满的不是海绵粒子，而是垃圾场捡回来的黑心邋遢物，你该换一张… 你一定会迟疑。沙发里包什么重要吗？换一张会一样舒服吗？

于是改变与改进现在会是你最大的疑虑。

如果我们要改变，我们当然是为了进步而改变。一天忙碌后放工回家，你只想要舒服的放松一下。蓝色沙发已经给了你舒适，那还有进步的空间吗？表面上是没有的。然而如果你不要继续默许沙发工厂用邋遢物来取代海绵粒子、如果你不要有一天沙发爬出蛀虫、如果你不想你的孩子变得和你一样没有原则没有理想，那即使换一张开始会坐得不舒服的沙发也是值得的。你换沙发不一定能确保舒适度，然而却能对所有家具工厂传达一个正面讯息。

海绵粒子沙发工厂的老板也必须了解一点，为何黑心沙发会比海绵沙发更让人舒服？为何那么多人宁愿坐在随时腐烂的沙发上，也不愿意作出换沙发的改变？是不是因为你的产品并没有给人改进的保证？要如何做到看来卫生干净的海绵沙发真正卫生干净？要如何做到你的产品不但能给人们一样的舒适度，还能够让人们更舒服？请切记消费者选择你产品的原因：海绵粒子。若然你为了保持舒适度而尝试在用料中参杂黑心邋遢物，你也会很快被遗弃的。因为消费者的改变动机，全为了改进。这全都在厂商自我改进的思维里。你要消费者改变，你有改进吗？

善变是自然的。改变是必须的。改进则是必要的。

不必留下。不要出走

最近身边有一个朋友即将到美国去发展，消息虽然来得有一点突然，可是也不算是意料之外的事情。身边几个从中学便混在一起的好朋友，有一半如今只能通过面子书打招呼聊近况，分布在世界各个角落都有。从最接近的新加坡、南半球的纽西兰、澳洲、到英国，现在美国也散布了。

虽然说如今大家都了解“地球是平的”这个道理，然而如果要发挥影响力，从身边做起是最直接的。于是每个人所在地即使看起来再不重要也还是关键因素。我不禁有一点感伤。不是为大家可能疏离而感伤，为大家骨子里那一股挥之不去的媚外心态感伤。大家挂在口边的常常是：有机会一定要离开这里。

我不想以爱国论述说人才外流的现象，我们用实际的个人事业发展潜能来说一说。

马来西亚在国际商界的蓝图上，是一个具潜能的市场。潜能就是机会。根据最近 科尔尼咨询公司2011全球服务业所在国指数报告，我国是全球排名第三的外包理想国。福布斯2010年报告的报告也将我国的投资保护排在全球第四名，2010年度国际商业报告中，我国全球投资机遇国中排名第八，而发展管理学院的2011年最具竞争力经济体排名中我们也有第16的位置。

如果不谈别人用计算机里的数据统计所给以的认同，我们在各自的工作领域里，应该都不难发现有很多进步或发展的空间。我们可以选择埋怨、甚至唾弃这种目前直接影响工作效率的环境，然而如果你是有办法察觉问题的人、并且知道方法或相信有更好的提升机制，你就是人才。你就是可以改变这个环境的人才。

从待遇与福利来看，投入一个已经蓬勃的发达经济体也许直接快捷许多，然而你永远只是一个坐享其成的打工族。马来西亚各领域都有待发展、有待提升，而这就是最好的机会。一个真正的人才，是懂得引领改变，创造价值的。工作不要只是为了口袋。你是社会的一分子，而通过工作发挥影响力，是引领社会前进发展最直接的方式。

我不反对国人走出国门去寻找更广阔的天空，为自己寻找更大的发挥空间。可是如果你是因为国内的制度僵化、对体系不满而走出去，我总觉得可惜。你带着怨恨离开，那种怨是会永远跟随你的，因为你没有努力去改变它。

你是人才，不一定需要留下。但是，不要以出走作为目标。

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刊于18/10/2011 联合日报《平民谷》专栏

说谎的快感。道歉的意义

说谎是本能。这话说出去也许就会有“人之初性本善”还是“性本恶”的无止境辩论随之爆发。然而我却觉得这个本能和善恶无关。

人之所以有说谎的必要，大多数时候都只有一个因由：保护自己。当自己做了一件天地不容或可能招来重大惩罚的坏事，为了逃避责任而开始捏造故事是我们每一个人小时候都曾经做过的。是否还记得那一次把妈妈最爱的花瓶摔碎后，硬说是风将之吹倒？还有一次你忘了做功课，却对老师说作业簿被狗咬破了？这样的谎言怎么说得上是恶意的呢？那是为了自我保护。避免吃藤条、害怕被罚站，所以用谎言自卫啊。现在回想，你记得的不是那几次被试穿而理所当然被惩罚的经验，而是那些你将谎言说得连自己都相信了的快感。

人体会自动记录快乐的事情。原本为了保护自己说谎成功而得到的快感是身体细胞里无法删除的记忆。我觉得每一个人其实都在寻找机会再度感受那种愉悦。于是男人在结婚后找小三、女人藏私房钱刷爆卡。只要成功圆谎，他们会一直快乐的活着。寻找快乐的时候总不会在乎那快乐是短暂的。一直到东窗事发，才发现原本寻找快乐的动作，伤害着别人。

当你说风将妈妈的花瓶摔碎了，你不知道原来那花瓶是外婆留给妈妈的唯一遗物。当妈妈把碎片一一捡起来用，小心翼翼收在抽屉里，你才知道妈妈不是生气，而是失落。当你说作业簿被狗咬破了，你不知道隔壁老张投诉你家的狗是疯狗，你的谎言证实了老张的指控，爸妈于是把狗送去流浪狗收留所。一只狗的幸福于是被你断送了。

于是原来没有恶意的谎言，却造成了让人难过的痛苦。而真正考验你性本善还是性本恶，是你现在的行动。你可以为了逃避被惩罚而继续坚持自己的谎言。你原本就没有恶意，又何必为自己没有做的事情道歉呢？另外一个选择是，承认自己的大意与错误以弥补无心的过失。无心也是错，于是你要做的是面对自己的过错，接受惩罚。并打从心里学会这点：快感如果是建立在别人的痛苦上，那其实一点都不快乐。

媒体指槟城首席部长在国外发表柔佛治安差的谈话，是谁在追求说谎的快感，我不知道。然而在事实未理清楚的情况下，愿意为事件引起不快而道歉，是大将之风范。无论原意是什么，该做的还是该做。伤了和气，就什么都做不了了

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刊登于联合日报。《平民谷》专栏

不是没有不可能的事。但是总是有能做的事

我常常在反问自己，怎样才算成功？虽然在很久以前就决定了，成功的定义由我自己下，别人的标准作为参考即可。于是每一次做在摄影机前，面对这些在事业上有野心，在成就榜上频频刷新纪录的成功人士，我的心里都有一个腹稿：他的成功不一定是我要的成功。他的成就不一定是我认同的成就。可是，他所追求的，一定有他认定的价值，我要了解的，是那个价值的定义。

成功的价值对每个人来说都不一样。有些是为了得到认同，有些是为了改善生活。然而这个成功价值观，总会在创业的过程里慢慢改变。就在这些看来微小的转变中，看见了他们所追求的自我肯定。

于是有些在诉说这自己的故事的时候，迟疑了。不是因为想不起当初的悸动，而是想很完整很真切的说出来。而这些都不是三言两语在半个小时里能说完的。无论是酸甜苦辣，经历在用语言传达后，似乎都如此轻描淡写，像柴米油盐般琐碎。只有身在其中，才能感受到每一个转折在生命里所留下的印迹。那也许是一种冲击，也许是一个推动，也是让人措手不及的巨变。重要的是，如何面对。

他们都一一面对了….. 更贴切的，应该是：他们都一一面对着。也许他们都没有答案，可是他们都明白，答案是要从跌撞中领悟的。没有人可以给你一个绝对的答案。于是我从每一个受访者的眼神中都看到一个共同的感悟：总还有做得更好的空间。即使我们都觉得他们做得很好了。

这一次的访问对象，有年级较轻的，也有经验老道的；有误打误撞起家的，也有细心规划经营的；有随着经营而改变模式的、也有始终如一的经营理念。《创造企迹》没有给你一个成功方程式。你不会因为听了这些企业家的说法懂得如何创业。至少，我没有从自己与他们的对话中得到既定方程式。然而，每一次在导演喊了“卡”后，我总能感觉到自己血液里的温度，额头微微发烫。也许镁光灯有些关系，但是我总觉得是这些企业家对于生命的热忱让我感动着。

对于他们来说，不是没有不可能事，但是总是有能做的事。不是没有失败的沮丧，但是总有站起来的动力。不是没有无能为力的时候，但是总是有可以改变的机会。有时候要等待，有些事要经营，有些机会靠眼光，有些改变靠压力。

我们都是能者。只是看你要为你的生命标上什么价。你的价值，由你决定。

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这一次主持电视节目《创造企迹》，访问企业人士。制作单位要我写一篇感言以刊登在《企迹》杂志里。我写了这个。
家娱频道 Astro 304  星期天 9.30pm， 不小心转到就看一下吧。

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老板骂下属。《嘻哈M字辈》讨论后记

在星期六早上的节目《嘻哈M字辈》我们谈了老板有没有高声大骂下属的权力。在准备的过程里想了很多，在on air 讨论后也想了很多。于是决定将想法写下来….

在健康的企业文化里，老板与下属该是有商有量的。大家坐在一起开会，就是要将彼此的意见分歧一一分析、达致共识、并解决。然而在无法达致共识的情况下，最终决策着就是最高权限人——老板。老板的意见就是公司的方向。老板有公司运作与人事部署的绝对掌控权。老板是领导，员工是跟班。

于是当跟班跟不上领导的脚步，领导要做的决定该是：要提拔他，还是弃用他。如果是前者，领导该有一个培训制度引导跟班。为每一个跟班寻找最适合他的位置。如果每个齿轮间的轮齿无法对位，运作无法顺畅，团队是无法前进的。当跟班在引导下一再犯错，那领导应该检讨的是：这跟班是否在对的位置上做适合他的事情？还是有关培机制无法奏效？

这些都必须是在思维清晰的理智分析才能进行的。如果领导相信以恐吓与大骂的方式能够将错误纠正，团队最终产生的只会是逃避文化。为了避免宣泄式的惩处，跟班会选择做最简单最轻易完成的工作。基层的心态永远会是少做少错，而不是多做多得。

我察觉国内很多企业都面对领导层后继无人的窘境。我觉得这和责骂文化有关。即使不是当面高声大骂或面对面的责问，在电邮里的责问式沟通也严重泛滥。由于电邮的通讯方式方便，沟通变得直接，我们也很容易的流露出第一反应。最常出现在老板给员工的文句是：“请解释，为何有这样的问题？”

虽然只是几个字，却显示了老板的不耐烦与不满。这是大忌。而有些老板则选择以不回应电邮作为缓冲，那其实也是间接制造了责骂的效果；仿佛在说：我没有心情处理你的错误。

最有效的纠正方式，是制造一体感。与对方一起面对错误，解释问题，决定对策。老板为何不能说：我们来探讨以下，如何避免再犯同样的错。老板为何不能说：我们要研究问题的根源，看能够纠正多少。

于是有了另一个角度的探讨，如果员工在犯错的当前不承认自己犯错呢？那其实是老板与员工认知有差异所造成的。问题的源头有可能是：老板没有将自己的认知与标准清除传达；或是员工没有将老板的标准作为自己的标准。如果是前者，老板应该大骂的人是自己。如果是后者，老板应该给与提醒，严重则是警告。启动正常的赏罚程序。

健康的赏罚程序，该是能给以员工改正的机会。而非打击士气宣泄情绪。无论什么情况低下，责骂都不是有效的领导方式。

 

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这文章也以《我们的责骂文化》为题，刊登在《联合日报》。谢谢东马砂拉越报章赏脸邀稿啊。

 

仰。望

最近听见陈威全写给杨丞琳的新歌叫做《仰望》。想起去年拍的这一张照片。如此而已。

然后我又想多写一些什么。于是将张贴后的文字重复修改了几次。结果什么都没有写成。觉得要针对“仰望”写东西，来来去去就是天空或是天花板。然后想起了没有云的天空是很恐怖的。因为一辈子都没有看过没有云的天空，第一次看到就觉得世界快要末日了。因为没有云就是没有雨就是没有水就是我们都要渴死了。然后想起穆斯林斋戒月连水都不能喝会何等难受。我是罐不离手水不离口的人。自从那次因为饮水不够尿道发炎后就从来没有一天不喝水。然后想起前晚一个朋友说她会忘记喝水。我说她脑神经发霉了吧。我们每次出来喝茶就是一杯接一杯的喝。看着一桌子的空杯子，那一次我们怀疑整个mamak档所有茶杯都在我们的桌子上了。

只讲了天空，刚刚说天花板嘛。你抬头看看你的天花板。现在就看。

是不是很无聊？无聊的天花板。

笼子里的它，也很无聊吧。

奋。斗

是的。我是不退休论者。

或许我的欲望很容易满足，所以金钱多寡地​位高低不是要点。

更恰当的说法也许是我乐意工作。一辈子工作很快乐。​于是我的存在价值才是重点。

我存在着有价值就好。不存在了就没有​标价的必要。

那些退休以后才能做的事我现在做。活多久就休多久。​不是活多久就作多久。

问我如何才能少奋斗十年？恩…. 不奋斗还有价值吗？一辈子都奋斗不好吗？

 

 

 

什么。

因为从来都不算什么所以会期待有人把你当什么。因为期待别人把你​当什么而变成跟每一个人都一样的不算什么。因为每个不算什么的人​都期待被当什么。每个被当什么的人都不算什么

水。珠

那是很小的时候的疑惑。

流到妈妈手上的水，总会结成一颗一颗圆圆的珠子，轻轻的沾在她的肌肤上。

我问妈妈，为什么呢？她说，因为我的手干净啊。

也许那是妈妈趁机会提醒我要爱干净。

今天整理照片存档，看到了许多水珠，

于是我确定，自己是喜欢干净的。